自2021年7月以来，渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)面向小微企业、个体工商户及个人客户相继推出了多项服务费减免及优惠政策，切实为小微企业和个体工商户减轻经济负担，用实际行动践行了惠企利民初心，夯实经济高质量发展的微观基础。

明晰“减费让利”举措多渠道宣传扩大惠及半径

作为最年轻的股份制银行，渤海银行坚定地扛起了服务振兴实体经济、践行普惠金融的国有金融企业责任担当。

为落实好减费让利政策，渤海银行建立专项工作组，积极动员部署，总分行各部门协同联动，职责层层落地，根据“应降尽降”、“让利实体”的原则，在落实监管部门规定的减费让利项目基础上，主动加大降费力度，提前落实收费优惠政策。2021年7月20日起，该行再次明确跨行取现优惠政策并下调自动取款机(ATM)同城、异地跨行取现手续费至3.5元/笔;2021年9月28日起，小微企业和个体工商户对公行内及跨行转账汇款手续费实行免费、9折优惠政策，取消部分票据业务收费、降低银行卡刷卡手续费、降低人民币结算服务手续费等，有效帮助小微企业解忧纾困。

减费政策出台后，为扩大政策辐射惠及面，切实提升客户触达率，渤海银行充分发挥“厅内厅外”“线上线下”的多维渠道宣传优势，打通政策传导“最后一公里”，真正做到了确保惠及群体应享尽享，惠企利民办实事。

在线下网点，工作人员将降费惠企政策宣传工作纳入日常工作流程，对进入网点办理业务的客户进行面对面宣传讲解，营业厅还设立了降费政策咨询台，专门为客户进行答疑解惑，通过举办沙龙讲座，进企业、园区、社区等多种形式向客户宣传优惠政策。在线下宣传的同时，该行加大了线上宣传力度，通过滚动图、弹窗首位等方式在官方网站首页、网上银行、手机银行、官方微信公众号等渠道公示减费让利政策，同步结合电话、短信、微信等多种方式精准开展客户提示和告知;开展“支付降费让利于民”主题短视频、动漫制作评比活动。

“选择在渤海银行开户是因为手续费减免的项目和幅度比其他行大一些，我们这些小企业本身利就薄，手续费多省一些，累积起来也降低我们的成本。更重要的是，工作人员主动告知了我们这些优惠措施”，一家小型建筑类企业负责人颇有感触地表示。

支付结算收费新标准执行半年以来，越来越多渤海银行客户切身感受到了政策福利。下一步，渤海银行将继续贯彻落实减费让利工作部署，持续加大政策宣传力度，不折不扣地将减费优惠政策落到实处，进一步提升服务实体经济质效和客户获得感，以金融活水助力经济高质量发展。(赵亮)